"Kalau itu sudah berkurang, sudah jarang," kata Rusdi di sela-sela peresmian kantor NU-LION di Jl Gadjah Mada, Jakarta, Sabtu (17/5/2014).
Menurut dia, Lion sudah melakukan perbaikan dan penanganan terkait keluhan soal bagasi itu. Saat ini angka keluhan juga jauh berkurang.
"Sudah jarang, sekarang dari 100 ribu penumpang, 200 ribu bagasi dan 700 penerbangan sudah berkurang," jelas dia.
(dha/ndr)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini