Berawal dari Delay, AC Tak Nyala, Hingga Dobrak Pintu Darurat Lion Air

Jakarta - Para penumpang Lion Air JT 775 rute Manado-Jakarta benar-benar tak bisa menahan emosinya lagi. Mereka kecewa karena pesawat sempat mengalami delay hingga pendingin pesawat yang tidak menyala.

Humas Bandara Sam Ratulangi Manado, Alan Pusung, mengatakan, pesawat seharusnya berangkat pukul 09.45 Wita. Namun para penumpang baru diminta masuk ke dalam pesawat satu jam setelahnya, atau sekitar pukul 10.50 Wita.

Belum hilang rasa kecewa akibat keterlambatan, setibanya di dalam pesawat, rupanya AC belum menyala. Sekitar 180 orang yang di dalam pun kecewa berat.

"Menurut penumpang, di dalam mereka gerah, kepanasan, AC-nya tidak jalan. Padahal ada bayi dan orang tua, orang sakit juga. Pokoknya sudah nggak karuan dan susah bernafas," kata Alan saat berbincang dengan detikcom, Senin (30/9/2013).

Saat hendak meminta penjelasan soal ini ke kru pesawat, mereka tak mendapat jawaban memuaskan. Hingga akhirnya, pintu darurat dibuka oleh salah seorang penumpang.

"Ada penumpang yang buka pintu, akhirnya pesawat yang sudah mundur untuk berangkat jadi kembali lagi," terangnya.

Hingga pukul 13.55 WIB (14.55 Wita), negosiasi antara penumpang dan pihak Lion Air masih berlangsung. Belum ada kejelasan soal kompensasi yang akan diperoleh para penumpang.

Pihak Lion Air belum ada yang bisa memberi keterangan soal ini. Direktur Umum Lion Air Edward Sirait tak mengangkat telepon saat dikonfirmasi detikcom.


(mad/nrl)