PT KAI: Penggunaan Karcis Kertas Karena Kesalahan Teknis

Jakarta - Penumpang kereta pagi ini kembali menggunakan tiket kertas. Menurut PT KAI, penggunaan tiket kertas ini hanya kesalahan teknis sistem operasional.

"Awalnya kami akan meluncurkan tiket harian berjaminan pagi ini, Tiba-tiba ada masalah teknis," kata Kepala Humas DAOP I PT KAI, Sukendar saat dikonfirmasi, Kamis (22/8/2013).

Akibat kembali ke sistem semula, penumpang harus mengantre panjang untuk membeli tiket kertas. Menurut Sukendar, penggunaan tiket kertas tersebut karena sistem operasional yang tidak efektif sedangkan penumpang kereta semakin ramai.

"Sudah diupayakan perbaikan tapi karena waktu terus berjalan akhirnya kita putuskan dengan menggunakan kertas. Tapi sistem untuk multi tripnya sudah bisa," terangnya.

Bagi para pengguna kartu multi trip yang sudah terlanjur membeli tiket kereta, disarankan agar melapor pada loket pembelian tiket agar uang tiketnya dapat dikembalikan.

Pagi ini sejumlah penumpang PT KAI mengeluh karena harus mengantre cukup panjang dan terpaksa membeli tiket kertas karena kesalahan teknis yang terjadi pada sistem operasional PT KAI. Padahal rencananya hari ini akan mulai dioperasikan tiket harian berjaminan (THB).


(bil/fdn)