Pelayanan Buruk, Kepala UP TransJakarta Diganti

Jakarta - Gubernur DKI Jakarta Joko Widodo mengganti kepala Unit Pelayanan (UP) Transjakarta, M Akbar. Alasan pergantian itu dikarenakan pelayanan buruk yang masih diberikan oleh TransJakarta kepada konsumen.

"Busnya ya dikelola, di-manage tidak kelihatan. rusak-rusak," ujar Jokowi di Balai Kota, Jalan Medan Merdeka Selatan, Jakarta Pusat, Kamis (20/6/2013).

Selain itu Jokowi melihat jumlah bus yang ada saat ini belum bertambah dan belum ada peningkatan soal pelayanan dari TransJakarta.

"Paling penting pelayanan sopir ramah-ramah," terangnya.

Jokowi mengaku menerima semua keluhan dari masyarakat dan itu yang paling utama dalam peningkatan mutu TransJakarta.

"Saya selalu memantau dengan survei. Sudah kita beri kesempatan untuk memperbaiki TransJakarta," kata Jokowi.


(fiq/ahy)