Network Switching di Cengkareng Alami Gangguan, Garuda Minta Maaf

Jakarta - Garuda Indonesia memberi penjelasan perihal antre panjang penumpang di Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng, Tangerang. Menurut Garuda, ada gangguan dalam sistem networking switching.

"Sempat ada gangguan pada network switching di Cengkareng (Bandara Soekarno Hatta)," kata Vice President Corporate Communications Maskapai Garuda Indonesia, Pujobroto saat dihubungi oleh detikcom, Jum'at (24/5/2013)

Pujo mengaku sistemnya mengalami gangguan sejak pukul 03.00 WIB. Akibatnya, boardingpass seluruh penumpang ditulis secara manual dengan menggunakan bolpoin dan menyebabkan antrian yang cukup panjang.

"Ada 11 penerbangan yang mengalami gangguan," jelasnya.

Untungnya sistem ini telah kembali normal pukul 07.35 WIB tadi. Pihak Garuda Indonesia juga meminta maaf atas ketidaknyamanan calon penumpang saat antri hingga mengalami menundaan terbang.

"Mohon maaf berkaitan dengan kelancaran kenyamanan penerbangan pagi hari, sesuatu yang kita tidak harapkan. Ini bukan sistem Garuda tetapi sistem jariangan di luar Garuda," pungkasnya.

(mok/ndr)