Ditunggu 9 Bulan, Refund Uang Deposit IndiHome Belum Diterima

Kami sebelumnya pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan 123846205806. Pada tanggal 17 Juli 2021, saya menghubungi customer service IndiHome melalui 147 untuk mengajukan berhenti langganan.

Setelah itu kami menerima email dari indiHome untuk melengkapi data KTP, tanda tangan, dan nomor rekening serta surat permintaan berhenti berlangganan yang sudah kami lengkapi, bahkan sudah ada konfirmasi dari pihak IndiHome.

Perangkat juga sudah di ambil oleh teknisi IndiHome, kami dijanjikan diproses dalam waktu 14 hari kerja dan maksimal 30 hari kerja. Akan tetapi sampai dengan sat ini kami belum menerima pengembalian deposit tersebut. Terima kasih.

Siti
Nomor pelanggan 123846205806

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait