Suara Pembaca

6 Bulan Berlalu, Refund TravelRecommends.com Belum Dibayarkan

Andre - detikNews
Senin, 15 Jun 2020 23:47 WIB
Keluhan

Saya bepergian ke Jepang bersama keluarga pada bulan Desember 2019 dan memesan tiket masuk Disneyland di TravelRecommends.com yang dulu dikenal Wi2fly. Pada saat mau menukarkan tiket masuk tersebut ternyata berkendala dan dijanjikan refund oleh pihak Travel Recommend pada hari tersebut sehingga saya harus membeli ulang tiket masuk langsung di tempat.

Berbulan-bulan saya sudah mencoba menghubungi TravelRecommends.com untuk meminta refund tersebut, dijawab sedang diproses oleh pihak finance dan pihak admin serta dipastikan dana tersebut akan dikembalikan.

Tetapi sampai saat ini tidak ada kejelasan dan informasi terakhir adalah refund tersebut ditolak secara. Saya sangat dirugikan karena pihak TravelRecommends.com lepas tanggung jawab atas masalah ini.


Andre
082125000718



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.