Suara Pembaca

Layanan Pelanggan Ruparupa.com Tak Bisa Dihubungi

Yoshi - detikNews
Minggu, 17 Mei 2020 09:08 WIB
Keluhan

Saya dan istri melakukan pemesanan barang melalui aplikasi Ruparupa dengan total harga lebih Rp 2,5 juta lebih. Namun pesanan saya dengan nomor pesanan ODI34517399621 dan istri dengan nomor ODI74658624021, tidak pernah ditanggapi oleh layanan pelanggan Ruparupa.com.

Keluhan telah disampaikan dengan mengirimkan email, live chat yang tidak ada balasan setelah 3 hari kerja. Nomor telepon 021 2967 0706 selalu tidak bisa tersambung dengan petugas call centre.

Mohon kiranya di tengah pandemi ini, promosi yang gencar dilakukan dapat disertai dengan layanan pelanggan yang memadai. Terima kasih.


Yoshi
Nomor pesanan ODI34517399621 dan ODI74658624021



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.