Suara Pembaca

Pembayaran Gagal Rekening Terpotong, Menunggu Refund PAM Sinarmas Land

Dyo - detikNews
Minggu, 26 Apr 2020 23:25 WIB
Keluhan

Kejadian bermula ketika melakukan pembayaran PAM Sinarmas Land BSD untuk tagihan bulan Maret 2020 dengan id pelanggan 0001157 atas nama R Padmono. Total pembayaran dilakukan sebanyak tiga kali melalui channel Mandiri Online dengan status gagal.

Hari berikutnya saya mencoba melakukan pembayaran melalui Bank Permata Online dan statusnya sukses. Saya sudah konfirmasi ke pihak Bank Mandiri diinformasikan bahwa dana saya sudah sukses disetorkan ke pihal Biller yaitu Sinarmas Land.

Pihak Sinarmas Land yang saya hubungi pada 24 Maret 2020, melalui email maupun call center, belum ada tanggapan sampai saya menulis surat pembaca ini. Sampai kapan Sinarmas Land akan menahan dana saya?


Dyo
Id Pelanggan 0001157



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.