(SOLVED)
Saya memesan dua barang di hargadunia.com dengan nomor pesanan 201703014 pada tanggal 2 Desember 2019. Salah satu barang pesanan sudah saya terima dan barang lainnya sedang diproses.
Setelah menunggu cukup lama, saya berusaha menghubungi Hargadunia.com dan dijanjikan akan segera diinformasikan dalam waktu 24 jam. Tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada informasi yang saya terima.
Pengajuan refund juga belum ada tanggapan. Mohon kepastian dan solusi dari Hargadunia.com perihal salah satu pesanan yang belum saya terima tersebut. Terima kasih.
Syaiful
08529881****
Tanggapan Hargadunia.com untuk Surat Pembaca Bapak Syaiful
Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Syaiful dengan judul "Salah Satu Pesanan Hargadunia.com Belum Diterima" di Detik.com tertanggal 06 Februari 2020,kami telah menyelesaikan permasalahan tersebut.
Hargadunia.com telah menyelesaikan permasalahan yang dikeluhkan oleh Bapak Syaiful, Dengan mengirimkan pesanan yang belum diterima terkirim sejak 11 April 2020 .Dan sebagai itikad baik kami telah menghubungi Bapak Syaiful dan telah menjelaskan permasalahan yang terjadi.
Apabila masih ada yang ingin disampaikan kepada kami, hubungi layanan kami di 08990011115, atau melalui website kami. Dengan senang hati kami siap membantu Anda.
Teguh Nur Rizqi
Community Officer
Hargadunia.com
