detikNews
Selasa 19 November 2019, 10:46 WIB

Penerbangan Dibatalkan, Refund Sriwijaya Air Belum Diterima

Kristian - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya berencana terbang dari SUB-CGK pada tanggal 09 September 2019 dengan kode booking JWWEKV dan mendapatkan informasi bahwa jadwal penerbangan dipercepat dengan alasan tertentu.

Karena waktunya mepet maka saya putuskan untuk membatalkan penerbangan dan meminta refund atas perubahan jadwal tersebut. Proses refund diterima oleh pihak Sriwijaya Air di Bandara Juanda Surabaya.

Setelah proses selesai, saya mendapatkan tanda terima dengan kode booking pesawat serta dijanjikan proses refund adalah 14-30 hari kerja. Tetapi sampai dengan saat ini, dana refund belum saya terima.


Kristian
085643449901
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda


Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: kerjasama[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com