detikNews
Senin 09 September 2019, 12:57 WIB

Sudah Kedaluwarsa, Kartu Kredit BRI Belum Terkirim

Eggi - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya pemegang Kartu Kredit BRI yag baru saya sadari sudah masuk masa expired di bulan September 2019 karena sebelumnya tidak ada notifikasi terkait masa berlakunya yang akan habis.

Call center BRI di nomor 021-57987400 yang saya hubungi meminta untuk menunggu karena kartu sudah dikirimkan oleh kurir BRI sejak tanggal 24 Juni 2019 dengan maksimal pengiriman 20 hari kerja.

Padahal saat saya menghubungi BRI sudah melebihi SLA tersebut. Call centre meminta saya untuk kembali menunggu selama 20 hari kerja. Saya hanya khawatir kartu diterima oleh orang yang tidak bertanggung jawab


Eggi
081318717290
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
bri
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com