detikNews
Rabu 14 Agustus 2019, 18:09 WIB

Sudah Sebulan Pengajuan Kartu Kredit BCA Disetujui, Kartu Belum Diterima

Rachman - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Hampir sebulan sudah, pengajuan kartu kredit BCA saya disetujui. Namun pengiriman kartu ke alamat yang sudah tertera jelas belum saya terima sampai saat ini. Padahal sudah dua kali pihak BCA meminta konfirmasi dan alamat.

Yang membuat saya adalah mengapa kurir tidak menghubungi saya saat pengiriman sehingga saya bisa memberikan petunjuk arah untuk alamat kantor yang sebenarnya sangat mudah dicari dan sales kartu kredit BCA sebelumnya juga datang sendiri ke kantor untuk melakukan penawaran.

Costumer service BCA yang saya hubungi juga tidak profesional dalam menangani keluhan pelanggannya, tak ada solusi yang bisa diberikan. Mohon tanggapan dan penyelesaiannya, terima kasih.


Rachman
08129681626
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
bca
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: kerjasama[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com