detikNews
Jumat 26 Juli 2019, 13:59 WIB

Pembelian Dibatalkan, Uang Muka Green Citayam City belum Dikembalikan

Fitri - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Bulan Agustus 2016, saya melakukan pembayaran booking fee sebesar Rp 2.500.000 dan disusul dengan pembayaran uang muka sebesar Rp 16.954.000 untuk pembelian unit rumah di Perumahan Green Citayam City dengan developer PT Green Construction City.

Beberapa bulan kemudian diinformasikan ada perubahan site plan dan dipindahkan ke blok lainnya. Setelah tiga tahun menunggu tanpa ada kemajuan, saya putuskan untuk melakukan pembatalan pada tanggal 24 Februari 2019 di kantor pengembang. Diinformasikan bahwa yang dikembalikan hanya uang muka Rp 16.954.000, sedangkan booking fee hangus dengan proses 90 hari kerja dana akan cair setelah saya isi formulir pembatalan.

Ternyata setelah menunggu 90 hari kerja, dana belum dikembalikan. Pihak pengembang yang saya datangi mengatakan bahwa pengembalian dana tidak bisa dilakukan langsung tetapi dicicil secara bertahap dengan nominal yang tidak bisa ditentukan terkait kondisi keuangan internal. Dengan berat hati saya terima keputusan tersebut dan saya diberikan janji untuk mendapat pengembalian pertama tanggal 03 Juli 2019.

Tanggal 06 Juli 2019, saya datang kembali karena tidak ada dana yang kami terima. Setelah saya desak terus akhirnya tanggal 20 Juli 2019 saya menerima dana hanya Rp 500.000. Info terbaru yang saya terima adalah refund akan dibayarkan melalui GIRO yang dapat saya ambil tanggal 27 Agustus 2019, namun tanggal pencairannya adalah di Oktober 2019.

Permasalahannya adalah, giro bukanlah jaminan saya akan mendapat refund dari GCC, dikarenakan jika saat saya cairkan ternayata dana di GCC tidak ada, saya tetap tidak mendapatkan uang saya kembali. Sementara pihak GCC tidak mau melakukan proses transfer untuk refund ini.

Tolong Pak Direktur PT. Green Construction City, Pak Hidayat Assegaf agar segera selesaikan masalah ini. Untuk Pemerintah, jika memang benar ini program Anda tolong segera diselesaikan masalah ini, jangan dibiarkan berlarut2. Saya hanya rakyat kecil yang butuh uang saya kembali. Karena bagi saya sisa uang Rp 16.454.000 itu sangatlah berharga. Terima kasih.


Fitri
08129678****
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
kpr
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed