detikNews
Jumat 12 Juli 2019, 15:53 WIB

Nomor Indosat Diblokir Tanpa Alasan Jelas

Bima - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya adalah pelanggan Indosat Im3 Pascabayar dg nomor 085749066358 yang berlangganan paket pascabayar selama 6 bulan sekaligus terhitung mulai bulan November 2018 dan dibayar sekaligus diawal melalui Galeri Indosat Banjarmasin di Jalan Veteran.

Saat masa berlangganan paket saya habis di bulan Mei 2019 saya ajukan mutasi ke prabayar melalui Galeri Indosat Kediri dan sukses, namun beberapa hari kemudian saya masih mendapat SMS tagihan pascabayar hingga beberapa kali.

Pada 03 Juni 2019, saya mengajukan komplain ke twitter @indosatcare yang jawabannya justru meminta saya untuk membayar tagihan dari bulan April 2019. Setelah itu saya berikan bukti pembayaran 6 bulan sekaligus untuk bulan November 2018 sampai Mei 2019, namun nomor saya malah diblokir sampai sekarang.


Bima
085749066358
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait



Simak Video " Indosat Ooredoo Pastikan Jaringan Aman Meski Trafik saat Lebaran Tinggi"
[Gambas:Video 20detik]

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed