detikNews
Senin 08 Juli 2019, 14:00 WIB

Transaksi Sharebuy JD.ID, Satu Pesanan belum Diterima

Thomas - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya kecewa dengan pelayanan dan pengiriman JDID. Pada tanggal 18 Mei 2019 saya mengorder PB merek Pisen dengan cara "sharebuy" dan selama 1 bulan lebih belum juga sampai. Saya melakukan sharebuy dengan teman tetangga saya dengan Link toko yang sama dan waktu yang sama.

Barang yang dibeli teman saya selama kurang lebih tiga hari sudah dia terima, sedangkan pesanan saya belum sampai. Sebelumnya nomor orderan saya 266063771 dan nomor orderan teman saya 266066417.

Beberapa hari setelah mendengar pesanan teman saya sudah diterima saya mulai menanyakan ke customer JDID kenapa pesanan saya belum sampai sedangkan pesanan teman saya sudah sampai. Padahal status pesanan saya sampai Marunda berbarengan dengan pesanan teman.

Mohon tanggapan dan solusi dari JD.ID, mengapa transaksi share buy yang dipesan di toko dan waktu yang sama, salah satunya belum diterima? Terima kasih.


Thomas
087738282593
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed