detikNews
Rabu 19 Juni 2019, 14:46 WIB

Klaim Asuransi Asuransi Jiwa Bumiputera 1912 tidak Kunjung Cair

Ade - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya adalah pemegang polis asuransi dengan nomor polis: 208102372537 yang dikeluarkan tanggal 27 Agustus 2008. Polis sudah jatuh tempo pada bulan Agustus 2018 dan saya langsung memberikan polis saya dengan maksud mencairkan polis tersebut pada tanggal 19 September 2018.

Oleh karena Bumiputera sedang dalam pengawasan OJK, saya diberitahu bahwa pencairan akan memakan waktu sampai dengan 6 bulan sejak diserahkannya klaim pencairan. Namun sampai dengan tanggal 11 Juni 2019, tidak ada sama sekali pencairan dana yang dimaksud.

Saya berulang kali menelepon Bumiputera untuk mencari tahu status pembayaran claim dan terakhir pada tanggal 10 Desember 2018, diberitahukan oleh Kantor Bumiputera cabang Kalimalang bahwa status klaim saya sudah ada di Departemen Keuangan Kantor Pusat Wolter Monginsidi.

Saya beranggapan karena sudah di Kantor pusat maka klaim saya akan cair pada bulan Maret 2019. Saya bahkan diminta untuk datang langsung meminta pencairan ke kantor pusat. Namun sampai dengan bulan Juni 2019 tidak ada pencairan.

Dengan ini saya meminta Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912, untuk segera mencairkan klaim asuransi jiwa saya yang saya tabung selama 10 tahun 9 bulan. Mohon jangan perlakukan kami seperti pengemis. Terima kasih.


Ade
0816997913
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed