DetikNews
Kamis 11 April 2019, 13:55 WIB

Layanan PSTN Telkom tidak bisa Digunakan, Dikenakan Tagihan Penuh

Benny - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Sejak tanggal 13 Maret 2019, saya melaporkan kendala layanan PSTN ke twitter @telkomcare dengan permasalahan tidak bisa panggilan keluar ataupun masuk dengan tiket pelaporan IN48898567.

Tetapi sampai surat ini saya kirimkan dan beberapa kali mendapatkan nomor laporan, belum ada penyelesaiannya. Yang lebih mengecewakan adalah saya tetap dikenakan tagihan penuh atas layanan yang tidak bisa digunakan tersebut.

Masalah tagihan ini juga sudah saya sampaikan melalui call centre 147. Mohon tanggapan dan solusi dari Telkom perihal permasalah yang saya alami. Terima kasih.


Benny
08561077990
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed