DetikNews
Kamis 14 Februari 2019, 18:57 WIB

E-Voucher Traveloka dari Kartu Skyz Card Mandiri belum Dikirimkan

Rudy - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya pengguna baru kartu kredit Skyz Card dari Bank Mandiri yang salah satu keuntungannya adalah nasabah baru berhak mendapatkan e-voucher Traveloka senilai Rp 500 ribu dan akan dikirimkan melalui SMS.

Selama 5 bulan pemakaian tidak ada pengiriman kode e-voucher melalui sms ataupun email. Saya sudah menghubungi ke call center 14000 dan dibuatkan nomor pengaduan, namun call centre tidak bisa menjanjikan kapan e-voucher dikirimkan.

Artinya nasabah tidak mendapatkan kepastian, sementara itu adalah hak nasabah. Mohon untuk manajemen bank Mandiri segera menindaklanjuti kendala yang saya alami karena Promo voucher tersebut akan berakhir dalam waktu dekat hingga 31 Maret 2019. Terima kasih.


Rudy
08112012356
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed