Suara Pembaca

Transaksi Debit Permata Gagal, Saldo Rekening Terpotong

Harta - detikNews
Jumat, 28 Des 2018 17:26 WIB
Keluhan
Pada tanggal 7 Desember 2018 pukul 14:01 WIB, saya melakukan transaksi pada merchant Roppan Kota Kasablanka sebesar Rp 102.000. Ketika melakukan pembayaran menggunakan debit Bank Permata, transaksi gagal namun saldo rekening sudah terpotong.

Saya menghubungi pihak Bank Permata dan sudah mengirimkan dokumen yang dibutuhkan serta dibuatkan nomor laporan CHS0000ZAHQ9 dengan estimasi penyelesaian selama 10 hari kerja.

Tetapi hingga hari ini belum ada transaksi yang dikembalikan. Saya berharap pihak Bank Permata serius dan cepat tanggap terhadap keluhan yang berhubungan dengan transaksi sehingga kepercayaan konsumen terhadap Bank Permata tidak menurun. Terima kasih.


Harta
081399206200

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.