DetikNews
Rabu 05 Desember 2018, 15:11 WIB

Paket JD.ID tidak Sampai, Refund Lama

Danu - detikNews
Jakarta -
Keluhan
(Solved)

Saya melakukan pembelian di JD.ID pada tanggal 8 November 2018, dengan nomor pesanan 240871059. Satu minggu berlalu, status paket masih diterima di gudang (Jakarta Big Item DC).

Hampir setiap hari, saya menghubungi JD.ID dan dijanjikan akan dibuatkan laporan. Tanggal 19 November 2018, saya minta dibatalkan karena tidak ada kejelasan. Ternyata setelah dibatalkan, refund belum diberikan sampai sekarang.

Saya hanya meminta kepada JD.ID sebagai e-commerce yang dipercaya, untuk memperbaiki layanannya dan jangan sampai pembeli dibiarkan menunggu terlalu lama. Terima kasih.


Danu
081324787***


Jawaban


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed