DetikNews
Senin 03 Desember 2018, 14:36 WIB

Bayar PLN Melalui Tokopedia, Cashback belum Didapatkan

Ahmad - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Tanggal 19 November 2018, saya melakukan pembayaran tagihan PLN melalui Tokopedia dengan menggunakan kode promo cashbak PLNPASTI (nomor transaksi IVR/20181119/XVIII/XI/93019202).

Tetapi cashback yang biasanya tidak perlu menunggu lama, padatransaksi tersebut cashback tidak saya terima sampai surat ini saya kirimkan. Saat itu saya langsung melaporkan ke Tokopedia dengan harapan kendala dapat ditindaklanjuti secepat mungkin.

Customer service Tokopedia hanya meminta saya untuk menunggu. Beberapakali menghubungi juga mendapatkan jawaban yang sama. Mohon tanggapan dan solusinya, terima kasih.


Ahmad
08978132141
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed