Kecewa Proses Klaim Refund Shopee

Pada tanggal 5 Oktober 2018, saya mengajukan refund produk Neje Laser Engraver dengan nomor id pengajuan 181002100799814. Seluruh bukti klaim sudah saya berikan.

Shopee membalas email hari itu juga untuk konfirmasi bahwa bukti klaim refund dari saya sudah diterima dan akan mereka ditindaklanjuti dalam waktu 3 hari kerja.

Ternyata sampai hari ini, proses refund belum ada kejelasan, kasus saya dibiarkan menggantung begitu saja tanpa ada balasan email yang berkali-kali saya kirimkan.


Ali
0818496476

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)