DetikNews
Kamis 11 Oktober 2018, 15:49 WIB

Tiket Pesawat Dibatalkan, Akulaku belum Mengembalikan Dana

Torino - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap layanan Akulaku karena proses refund tiket Lion Air dengan kode pemesanan 153016731987220418457 yang tak kunjung selesai.

Saya melakukan pemesanan tiket pada tanggal 28 Juni 2018 dan pada panggal 17 Juli2018, saya melakukan pembatalan tiket karena salah satu keluarga ada yang meninggal. Pengajuan saya lakukan ke pihak Lion Air, Tiket.com dan Akulaku.

Tanggal 7 September 2018, Tiket.com sudah mentransfer dana ke Akulaku sebesar Rp 765.200 dan tanggal 14 September 2018, transfer dana sebesar Rp 715.200. Tetapi dana tersebut sampai dengan saat ini belum saya terima.

Setiap kali menghubungi customer service Akulaku selalu mendapatkan alasan yang bermacam-macam. Mohon tanggapan dan solusi dengan sesegera mungkin menyelesaikan proses refund tersebut, terima kasih.


Torino
083857705574
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed