detikNews
Selasa 02 Oktober 2018, 12:24 WIB

Menunggu Bonus Promo dari Mitsubishi Krama Yudha Sales Indonesia

Ifan - detikNews
Jakarta -
Keluhan
(Solved)

Saya melakukan pemesanan unit Mitsubishi Xpander secara tunai di Mustika Prima Berlian pada tanggal 29 Agustus 2018 dengan nomor SPK 4635 dan kode booking 1809000547. Tanggal 4 September 2018, saya melakukan pelunasan unit, dan tanggal 8 September 2018, unit dikirimkan ke alamat saya. Sales sangat kooperatif dan responsif.

Yang inigin saya laporkan adalah ada beberapa bonus program yang tidak diberikan oleh Mitsubishi Pusat (PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia). Yaitu, tablet Samsung dan kartu service Booking Untuk Xpander. Hal ini sudah saya sampaikan berulangkali melalui aplikasi My Mitsubishi, telepon maupun email, namun tidak ada tanggapan.

Saya mengalami kesulitan menghubungi customer service PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia, walaupun menurut mereka customer service Mitsubishi tersedia 24 jam. Saya menunggu informasi dari PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia mengenai bonus promo yang sampai saat ini belum saya terima, terima kasih.


Ifan
08214046****
Jawaban

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda


Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: kerjasama[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com