DetikNews
Rabu 12 September 2018, 11:40 WIB

Cashback tidak Diterima, Kecewa dengan Tim Promo Tokopedia

Yustina - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 6 September 2018, saya membayar tagihan dengan menggunakan promo cashback 'BAYAR TAGIHAN', tapi cashback tidak diberikan karena saya dianggap telah memanipulasi data. Ini adalah yang ke-4 kalinya saya mengalami hal yang sama.

Tolong bantuan dari pihak terkait Tokopedia untuk menyelesaikan masalah ini karena customer service yang saya hubungi tidak dapat menyelesaikannya sehingga untuk yang ke-4 kalinya pula saya harus mengirimkan kembali KTP dan KK saya.

Pertama kali hal ini terjadi saya anggap sebagai kesalahpahaman dimana setelah saya mengirimkan KTP dan KK, Tokopedia menutup masalah ini dan memberikan cashback saya. Tapi mengapa masalah yang sama terus terulang sampai empat kali?

Mohon solusi dan bantuannnya karena saya tidak inngin masalah ini terulang lagi, terima kasih.


Yustina
08164808389
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed