DetikNews
Selasa 05 Juni 2018, 14:59 WIB

Pemesanan Dibatalkan, Prestisa.com belum Melakukan Refund

Surianto - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 22 Mei 2018, saya melakukan pemesanan papan bunga di prestisa.com. Sebelumnya saya sudah melakukan tanya jawab serta menerima quotation dan melakukan pembayaran sampai invoice terbit.

Tetapi dari marketing mengatakan ada revisi harga karena lokasi pengantaran yang jauh. Padahal sebelum menerima quotation, saya telah sampaikan alamat lengkapnya. Perbedaan harganya juga terlalu besar, sehingga saya membatalkan pemesanan dan meminta pengembalian dana.

Marketing meminta waktu 3 hari. Akan tetapi setelah 3 hari, marketing merevisi kembali bahwa butuh waktu 3-5 hari kerja. Dan sampai saat ini dana pembelian belum dikembalikan, mohon tanggapan dan solusinya. Terima kasih.


Surianto
082213054634
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed