DetikNews
Selasa 22 Mei 2018, 13:54 WIB

Tayangan Hilang, Kecewa Paket HBO Movies Big TV

Heru - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya adalah pengguna layanan Big TV dengan nomor pelanggan 1000006551. Tanggal 26 April 2018, saya menyetujui promo Paket HBO Movies bayar 5 bulan gratis 7 bulan.

Namun setelah beberapa hari aktif, seluruh tayangan HBO hilang. Saat komplain ke marketing dijanjikan paket akan dialihkan ke Fox Movies dan Fox Sport. Tetapi janji tersebut tidak dipenuhi, sudah seminggu paket yang dijanjikan tetap tidak aktif.

Komplain ke chat hotline tanggal 15 Mei 2018, tidak ada solusi, dijanjikan all channel akan dibuka selama satu bulan sambil menunggu HBO aktif kembali. Tapi sampai hari ini tidak realisasi.


Heru
heru4k@yahoo.co.id
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed