DetikNews
Rabu 10 Januari 2018, 15:12 WIB

Transaksi JD.ID Dibatalkan, Dana Pembelian belum Dikembalikan

Ray - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 12 Desember 2017, JD.iD melakukan pembatalan pesanan dan sudah menghubungi JD.ID sesuai dengan prosedur pada hari yang sama. Namun yang kami dapatkan hanya janji dan refund atas dana yang kami bayarkan belum dikembalikan.

Untuk pengajuan refund pertama yang kami lakukan, kami mendapatkan tanggapan bahwa jangka waktu pengembalian adalah 3 sampai 5 hari kerja. Ketika kami menghubungi JD.ID lagi, diberitahukan proses refund baru dilakukan tanggal 14 Desember 2017.

Setelah semua jalan tidak membuahkan hasial, saya ke kantor JD.ID di bilangan Mega Kuningan (05/01/2018). Namun tetap tidak mendapat kepastian tanggal pengembalian dana tersebut, ini sungguh sangat mengecewakan saya sebagai pihak pembeli.


Ray
raypardede_se@yahoo.co.id
081291242772
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed