DetikNews
Rabu 13 September 2017, 19:14 WIB

Tanggapan Tokopedia untuk Keluhan Saudara Achmad

Siti Fauziah - detikNews
Tanggapan Tokopedia untuk Keluhan Saudara Achmad Foto: Tokopedia
Jakarta - Berdasarkan investigasi lebih lanjut berkaitan dengan transaksi Saudara Achmad dengan nomor invoice INV/20170826/XVII/XIII/100306988, kami mendapati informasi dari pihak logistik bahwa barang pesanan Saudara Achmad memang belum dikirim oleh penjual.

Kami telah membantu menyelesaikan kasus ini melalui Pusat Resolusi Tokopedia. Pengembalian dana sebesar Rp 1.815.000 ke Saudara Achmad pun sudah berhasil dilakukan per 9 September 2017.

Ke depannya, kami menghimbau seluruh pengguna, tidak terkecuali Saudara Achmad, untuk lebih berhati-hati dalam bertransaksi online. Pengguna bisa mengakses panduan keamanan selengkapnya lewat https://www.tokopedia.com/panduan-keamanan/


Siti Fauziah (Puji)
Communications Lead Tokopedia
(wwn/wwn)
Komentar ...
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed