DetikNews
Senin 04 September 2017, 10:49 WIB

Karena Kesalahan Harga, Kecewa Pembatalan Sepihak JD.ID

Kurnia - detikNews
Karena Kesalahan Harga, Kecewa Pembatalan Sepihak JD.ID Ilustrasi Foto: thinkstock
Jakarta -
Keluhan
(Keluhan sudah diselesaikan)

Pada tanggal 25 Agustus 2017, jam 00.32 WIB, saya melakukan transaksi pembelian tissue di JD.ID dengan nomor pesanan 220986768 sebesar Rp 100.000 dan di hari yang sama jam 18.07 WIB, pesanan saya dibatalkan sepihak oleh JD.ID dan saya baru mengetahuinya pada tanggal 30 Agustus 2017.

Saya sudah menghubungi JD.ID dan diinformasikan bahw apesanan dibatalakan secara otomatis oleh sistem dikarenakan ada kesalahan harga dan dana yang sudah dibayarkan akan dikembalikan.

Yang saya kecewakan adalah, mengapa pesanan saya dibatalkan sepihak karena kesalahan harga yang berarti bukan kesalahan saya. Dan mengapa JD.ID tidak menghubungi saya perihal pembatalan tersebut?


Kurnia
cuanist@yahoo.com
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed