Senin 17 Juli 2017, 14:53 WIB
Masih Ada Tagihan, Promo Paket Jumper tidak Sesuai
Jakarta -
Namun setiap bulan masih terdapat tagihan dan terjadi pemblokiran nomor yang menyebabkan tidak bisa digunakan untuk akses internet. Hal ini telah saya laporkan sejak pertengan bulan April 2017, tetapi sampai saat ini belum ada hasilnya.
Saya sudah dijanjikan pengaktifan nomor sampai permasalahan diselesaikan dan janji lainnya yang belum dipenuhi. Mohon tanggapan Telkomsel, terima kasih.
Wendy
wendy22anugrah@gmail.com
081280566044
(wwn/wwn)
Keluhan
Saya menerima penawaran promo Paket Jumper dari Telkomsel, yaitu gratis Internet 180 Gb selama satu tahun dan tidak ada tagihan selain itu.Namun setiap bulan masih terdapat tagihan dan terjadi pemblokiran nomor yang menyebabkan tidak bisa digunakan untuk akses internet. Hal ini telah saya laporkan sejak pertengan bulan April 2017, tetapi sampai saat ini belum ada hasilnya.
Saya sudah dijanjikan pengaktifan nomor sampai permasalahan diselesaikan dan janji lainnya yang belum dipenuhi. Mohon tanggapan Telkomsel, terima kasih.
Wendy
wendy22anugrah@gmail.com
081280566044
Jawaban
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
