DetikNews
Rabu 21 Juni 2017, 11:22 WIB

Kelebihan Pembayaran Kartu Kredit MNC belum Dikembalikan

Bagja - detikNews
Kelebihan Pembayaran Kartu Kredit MNC belum Dikembalikan Foto: Ilustrasi oleh Basith Subastian
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 28 Mei 2017, saya membayar cicilan kartu kredit MNC melalui Bank BNI, akan tetapi saya lupa memasukkan nomor kartu sebagai nomor referensi transfer. Oleh karena itu saya membayar kembali di tanggal 31 Mei 2017.

Setelah itu saya mengajukan klaim refund atas pembayaran pertama. Bank MNC mengatakan sudah mengembalikan kelebihan pembayaran pada tanggal 30 Mei 2017.

Akan tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, refund tersebut belum saya terima. Saya sudah menanyakan ke Bank BNI pada tanggal 15 Juni 2017, saya diminta mengirimkan bukti transfer dari Bank MNC. Tetapi dari pihak MNC selalu berkelit dengan banyak alasan.

Semoga melalui surat pembaca ini, Bank MNC secepatnya memberikan solusi dengan mengembalikan refund kelebihan pembayaran kartu kredit. Terima kasih.


Bagja
bagjawiwaha@gmail.com
082112827737
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed