DetikNews
Senin 05 Juni 2017, 16:52 WIB

Stop Paket Telepon 60 Menit, Paket Lain yang Dinonaktifkan

Ivan - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya adalah pelanggan Indosat pasca bayar yang merasa kecewa dengan layanan Indosat. Sejak seminggu lalu saya melakukan penonaktifan paket telepon 60 menit ke operator lain melalui aplikasi, customer service 185, email ke csindosat, semuanya tidak mendapat tanggapan yang baik.

Sudah seminggu lebih paket tersebut masih aktif. Bahkan pada tanggal 30 Mei 2017, Indosat menonaktifkan paket saya yang lain, dimana masih ada paket menelepon ke semua operator sebanyak kurang lebih 494 menit.

Mohon tanggapan Indosat perihal permasalahan yang saya alami. Bagaimana dengan sisa kuota telepon yang masih banyak tersebut? Terima kasih.


Ivan
stephanusivan6@gmail.com
08562232168
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed