DetikNews
Kamis 20 April 2017, 15:01 WIB

Komplain Transaksi Online belum Selesai, Tiket Aduan sudah Ditutup

Yanuar - detikNews
Jakarta - (Tokopedia sudah memberikan tanggapan)

Pada tanggal 26 Maret 2017, jam 03.05 WIB pagi, saya melakukan isi saldo Tokopedia. Akan tetapi setelah menunggu 1x24 jam, saldo tidak masuk sehingga saya putuskan untuk membuat aduan.

Tokopedia mengatakan tidak menemukan transaksi tersebut, jadi saya diminta untuk mencetak rekening koran di bank. Karena saya sedang di luar kota dan tidak membawa buku tabungan maka saya tidak bisa memberikan secepatnya.

Setelah tiga minggu berlalu, tiket aduan saya ditutup tanpa ada konfirmasi. Semoga ada tanggapan dan penyelesaian segera dari Tokopedia karena sampai saat ini belum ada kejelasan keberadaan uang saya.


Yanuar
muahmmad.yanuar@gmail.com
(wwn/wwn)
Komentar ...
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed