DetikNews
Jumat 31 Maret 2017, 18:44 WIB

Paket Wahana Logistik Hilang, Ganti Rugi tidak Sesuai

Vicholast - detikNews
Jakarta - Pada tanggal 14 Maret 2017, saya mengirimkan barang kepada pelanggan yang ada di Bandar Lampung menggunakan jasa ekspedisi Wahana Logistik Harapan Jaya Bekasi. Sampai dengan tanggal 21 Maret 2017, paket belum sampai tujuan.

Saya menghubungi agen Wahana tempat mengirimkan paket, dikatakan bahwa menurut informasi website Wahana, paket sudah sampai ke alamat tujuan. Saya langsung melakukan konfirmasi kepada calon penerima paket.

Beliau berinisiatif melakukan crosscheck ke agen Wahana di daerahnya, diinformasikan bahwa paket tersebut hilang., Mengapa data di website menyatakan barang sudah sampai kepada penerima?

Wahana hanya bersedia mengganti Rp 299.000 ditambah biaya pengiriman Rp 36.000 jauh dari nilai paket yang saya kirimkan dengan alasan paket tidak menggunakan asuransi. Sedangkan saat pengiriman, petugas tidak memberikan penjelasan perihal asuransi.


Vicholast
vicholas.brilliant@gmail.com
081297416446
(wwn/wwn)
Komentar ...
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed