DetikNews
Jumat 31 Maret 2017, 15:08 WIB

Ponsel Dianggap Rusak Karena Air, Kecewa Layanan Service Centre

Leo - detikNews
Ponsel Dianggap Rusak Karena Air, Kecewa Layanan Service Centre Ilustrasi Foto: GettyImages
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 7 Maret 2017, saya membeli smartphone Asus Zenfone 3 Max di Erafone Mall Daan Mogot. Satu minggu kemudian Zenfone 3 saya mati dan tidak bisa dicharging.

Tanggal 24 Maret 2017, saya bawa ke service centre di Ruko Mangga Dua Square. Beberapa hari kemudian saya ditelepon oleh Asus yang menyatakan LCD dan mesin ponsel terkena air dan harus diganti dengan biaya lebih dari satu juta rupiah.

Padahal ponsel tersebut tidak pernah terkena air selama satu minggu penggunaan. Sebagai pelanggan setia Asus saya merasa kecewa dengan layanan garansi perbaikannya. Mohon penjelasannya, terima kasih.


Leo
leocristop@yahoo.com
087876298909
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed