Hari Hak Asasi Manusia
Kamis 23 Maret 2017, 13:28 WIB

Pengajuan Ganti Alamat Pengiriman Kartu Kredit tidak Diproses

Apruri - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Karena tertarik promo belanja, saya mengajukan aplikasi kartu Mega melalui aplikasi online dan sudah disetujui pada tanggal 10 Februari 2017.

Karena saya membutuhkan kartu tersebut maka saya menelepon customer care 60010 dan mengalihkan pengiriman kartu ke alamat kantor. Sebab istri saya juga bekerja sehingga sering tidak ada orang di rumah.

Sudah beberapa kali saya menelepon call centre, namun tidak ada tanggapan karena kartu tidak pernah dikirimkan ke kantor. Dan ketika menelepon yang terkahir kali, ternyata kartu sudah dihancurkan karena tidak ada orang di rumah saat pengiriman.

Dan untuk mendapatkan kartu tersebut, saya diharuskan melakukan pengajuan ulang dan proses dari awal dengan alasan saya melakukan aplikasi online. Mudah-mudahan ada perbaikan dari kartu kredit Mega.


Apruri
apruri@gmail.com
08111351315
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed