Suara Pembaca

Penyelesaian Klaim Garansi AC High Inverter Lama

Indah - detikNews
Selasa, 10 Mei 2016 13:53 WIB
Ilustrasi Foto: Dikhy Sasra
Keluhan
(AC Daikin sudah diperbaiki)

Saya membeli unit AC Daikin High Inverter 1 PK pada tanggal 21 April 2016, di toko Sankyo Cipinang, Jakarta Timur. Pemasangan dilakukan pada tanggal 23 April 2016.

Namun sungguh sangat disayangkan, unit tersebut rusak dan tidak dapat digunakan. Pada hari yang sama, teknisi segera mengajukan laporan klaim garansi unit kepada Daikin Indonesia.

Daikin Indonesia mengirimkan petugas pada tanggal 26 April 2016. Disimpulkan telah terjadi kerusakan outdoor dan perlu dilakukan penggantian part Coil Motorized dengan estimasi maksimal satu minggu.

Esok harinya saya menghubungi Call Center Daikin Indonesia, namun tidak ada kejelasan dan kepastian ketersediaan part. Dan sampai surat ini saya kirimkan, masih belum ada kejelasannya.

Besar harapan saya, bahwa saya bisa segera merasakan tagline Daikin Indonesia yaitu "Daikin Selalu Bersama Anda".


Indah
itumpak@yahoo.com
081380307560

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.