Keluhan
(BRI telah menanggapi keluhan)Istri saya adalah pemilik rekening Simpedes BRI yang melakukan transfer di ATM BRI ke rekening Bank Mandiri pada tanggal 17 Maret 2015, sebesar Rp 8,5 juta.
Transaksi dinyatakan sukses, namun setelah dikonfirmasi ternyata uang tersebut tidak masuk ke rekening tujuan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Setelah melalui proses yang berbelit belit, akhirnya BRI menjanjikan untuk menyelesaikan masalah tersebut dalam 20 hari kerja.
Tetapi sampai saat ini sudah melampaui waktu yang dijanjikan, dana belum masuk ke rekening tujuan. Call centre Mandiri yang saya hubungi hanya memberikan alasan tanpa solusi.
Rangga
Tanah Sereal, Bogor
rhacitra@gmail.com
081287153163
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.