Keluhan Pelayanan Honda Mugen Puri

(Honda Mugen telah menanggapi keluhan)

Sudah 2 kali saya merasa kecewa saat berhubungan dengan Honda Mugen Puri. Pertama saat sensor mundur tidak berfungsi, keluhan saya dilempar kesana kemari.

Kejadian kedua pada hari Sabtu, 11 Oktober 2014. Sehari sebelumnya saya mencoba untuk menelepon ke Bengkel Honda Mugen namun selalu sibuk.

Saya minta bantuan Sales untuk booking service 1000 km. Sales mengatakan informasi dari bengkel tidak perlu booking karena prosesnya cepat dan bisa datang jam 11 siang.

Tetapi saat datang jam 11 siang, security mengatakan sudah tidak bisa service karena penuh. Didalam ruang bengkel saya harus menunggu selama 1 jam dengan sistem antrian yang tidak berjalan.

Service Advisor mengatakan prosesnya akan lama dan data mobil saya tidak terdaftar serta meminta untuk menelpon sales.

Saya melakukan kontak dengan sales, namunbeliaujuga tak bisa berbuat apa-apa. Akhirnya saya meninggalkan bengkel setelah registrasi dan menunggu 1 jam tanpa hasil.


Edward
Jl Bedugul, Jakarta Barat
edward_cesario@yahoo.com
08121178603

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)