Suara Pembaca

Paket Indah Cargo Hilang, Penggantian Tak Sesuai

- detikNews
Rabu, 03 Sep 2014 11:40 WIB
Keluhan
Pada tanggal 6 Agustus 2014, saya mengirimkan sebuah paket melalui Indah Cargo Medan dengan nomor resi MES 30243241 ke Lubuk Linggau.

Akan tetapi paket saya dinyatakan hilang oleh pihak Indah Cargo dan saya diminta menunggu sampai tanggal 22 Agustus 2014 untuk kejelasannya.

Tanggal 25 Agustus 2014, Indah Cargo bersedia mengganti paket saya sebesar 10x biaya pengiriman. Padahal paket saya seharga Rp 1,2 juta.

Jika seperti ini, dimana letak perlindungan terhadap konsumen akan barang yang dikirimkan? Dan mengapa pada saat pengiriman, saya tidak ditawarkan asuransi dan tidak ditanyakan berapa harga barang yang saya kirimkan?

Yang saya inginkan saat ini agar Indah Cargo dapat mengganti barang saya secara wajar. Terimakasih.


Varia
Jl. Diski Glugur Rimbun, Deli Serdang
varia.ok@gmail.com
085216234015



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.