Lucu Memang Tiap Transaksi SMS Banking Mandiri Jawaban Selalu Berbeda

Saya sering sekali menggunakan layanan SMS banking dari Bank Mandiri. Pada tanggal 2 Juni 2010 saya dibuat jengkel dibuatnya.

Saat melakukan transaksi/ transfer selalu diminta konfirmasi 2 digit PIN. Namun, setelah dilakukan ternyata jawaban konfirmasi yang didapat selalu ditolak dengan alasan nilai nominal yang anda masukkan salah.

Saya coba lagi ternyata transaksi ditolak karena kombinasi PIN yang dimasukkan salah. Lucu memang setiap transaksi jawabannya selalu berbeda yang mana yang benar. Setelah saya hitung-hitung ternyata ada 19 kali SMS keluar - masuk. Akibatnya pulsa saya terpotong.

Saya sudah konfirm dengan Call Mandiri 14000. Jawabannya sangat standar tidak ada penyelesaian yang memuaskan apalagi setelah saya tanya tentang pulsa saya yang terpotong apakah ada penggantian.

Sungguh hebat cara Bank Mandiri membohongi bisnis konten aplikasinya. Mohon bank Mandiri memperbaiki sistem pelayanannya. Terima kasih.

Eko Patrianto
Jl Prima Kebraon 4/22 Surabaya
eko_p@telkom.co.id
08123525933

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)