Tahun Ketiga Tanggungan Axa 0% Promosi Menggait Nasabah

Tahun 2006 saya ikut asuransi Axa Mandiri. Sewaktu kepesertaaan saya mencapai 1,5 tahun saya berminat untuk keluar dari Axa Mandiri. Kata pihak Axa (Sdri Intan) sayang dan menjelaskan sebagai berikut:

- Tahun pertama dikenakan uang tanggungan 80%.
- Tahun kedua dikenakan uang tanggungan 20%.
- Tahun ketiga dikenakan uang tanggungan 0%. Jadi uang simpanan kita bisa diambil 100%.

Akhirnya dengan saran Sdri Intan saya teruskan sampai mencapai 3 tahun. Tapi, itu hanya promosi untuk menggait nasabah. Tiap bulan saya setor Rp  300,075.

Mestinya selama tiga tahun saya mendapatkan 36 x 300,075 = 10,802,700. Tapi, setelah pembatalan polis saya hanya mendapatkan Rp 7,500,000. Uang tanggungan mestinya 0% malah masih dikenakan 30,57%.

Saya kecewa berat dengan kasus ala Axa Mandiri ini. Pembatalan polis pun dari pihak Axa Mandiri tidak ada ucapan terima kasih. Atau pemberitahuan "uang anda telah ditransfer" ke rekening Anda.

Mana profesionalnya Axa Mandiri.

Junaedi
Pertamina EP Region Jawa Cirebon
edi_galang@yahoo.com
0231-2512047

Cc:
- customer@axa-mandiri.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)