Transaksi Cicilan Online Ditagih Penuh

Suara Pembaca

Transaksi Cicilan Online Ditagih Penuh

Tony - detikNews
Rabu, 31 Agu 2016 13:39 WIB
Ilustrasi Foto: Ari Saputra
Keluhan
(Tokopedia telah menanggapi keluhan)

Saya melakukan pembelian di Tokopedia dengan pembayaran menggunakan kartu kredit BNI cicilan 0% selama 12 bulan pada tanggal 27 Mei 2016.

Tetapi transaksi tertagih penuh, customer service Tokopedia yang saya hubungi meminta untuk menunggu tagihan bulan depannya yang akan berubah menjadi cicilan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tetapi bukannya berubah menjadi cicilan, tetapi malah mendapatkan denda keterlambatan pembayaran dari kartu kredit BNI. Padahal sebelumnya, saya sudah menghubungi BNI perihal masalah ini.

Sampai dengan surat pembaca ini saya kirimkan, permasalahan belum selesai. BNI dan Tokopedia yang saya hubungi selalu meminta saya untuk menunggu konfirmasi.


Tony
tony.web.id@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads