Iqbal membawa 2 kursi roda untuk membantu mobilitas M Rehan (11) dan Fajri Rahman (7). Iqbal mengatakan kepada orang tuanya, Eko (59) dan Reni (43), akan membantu pengobatan Rehan dan Fajri dengan maksimal.
Iqbal menerangkan Eko dan Rini memiliki 5 anak, dan 3 di antaranya menderita kelainan tulang rapuh (Osteogenesis Imperfecta). Kakak Rehan dan Fajri sudah dinyatakan sembuh dari kelainan ini.
Mantan Kapolda NTB ini memerintahkan Kabid Dokkes Polda Riau memastikan Rehan dan Fajri mendapatkan pengobatan terbaik dan dipantau kondisinya hingga sembuh dari kelainan tulang rapuh.
Iqbal mengatakan tugas polisi tak hanya menegakkan hukum atau menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat, tapi juga melindungi dan melayani masyarakat.