Pantauan detikcom pukul 15.30 WIB, Di bagian loket stasiun terlihat sangat sepi. Hanya ada segelintir orang pengunjung yang menggunakan fasilitas loket.
Beberapa orang juga menggunakan fasilitas ruang layanan konsumen. Mereka mengajukan pengembalian uang untuk tiket yang dibatalkan.
Sedangkan di ruang tunggu, hampir tak ada orang yang duduk. Apalagi di peron kereta, tak satupun pengunjung yang terlihat.
Menurut Kepala Stasiun Balapan, Suharyanto, keputusan Menhub tersebut masih belum berpengaruh. Kereta jarak jauh masih belum beroperasi.