Di loket validasi lantai 2 misalnya hanya ada 1 petugas yang melayani puluhan pasien yang berjejer di depan loket tersebut.
Sedangkan di loket pendaftaran yang berada di lantai 1 beberapa calon pasien justru berdiri mengantre di belakang loket dikarenakan loket berada di lorong yang cukup sempit.
Sayangnya Menkes Menkokesra yang sempat mendatangi RS Budi Asih tidak meninjau loket validasi yang berada di lantai 2. Mereka hanya meninjau loket pendaftaran yang berada di lantai 1 RSUD Budi Asih lalu mereka ke ruang observasi Unit Gawat Darurat dan ICU.
