Kebijakan tersebut dinilai merugikan, karena membatasi ruang gerak dan skala usaha mereka.
Dalam aksinya, massa membakar baju berlogo Telkomsel.
Demonstran sempat terlibat saling dorong dengan aparat kepolisian.
Menurut mereka kebijakan 'Hard Clister' ini mengakibatkan ketergantungan pembelian stok pedagang pulsa hanya ke 1 dealer saja di cluster masing-masing.
Polisi berusaha menenangkan demonstran.
Kebijakan Hard Cluster hanya diberlakukan kepada pedagang pulsa pasar tradisional, sementara untuk pasar modern seperti Bank melalui ATM, Carefour, Indomaret, Alfamaret dan yang sejenis tidak berlaku.
