Dirut BPJS Kesehatan: Antrean Online di RSUD Ciawi Sudah Cukup Efektif

Eqqi Syahputra - detikNews
Sabtu, 18 Sep 2021 10:54 WIB
Dirut BPJS Kesehatan: Antrean Online di RSUD Ciawi Sudah Cukup Efektif
Foto: Dok. BPJS Kesehatan
Jakarta -

Direktur Utama BPJS Kesehatan Ali Ghufron Mukti mengatakan antrean online di RSUD Ciawi telah berjalan dengan baik melalui aplikasi Mobile JKN. Menurutnya, RSUD Ciawi sebagai rumah sakit kelas B yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan telah mengimplementasikan inovasi tersebut.

"Dengan layanan antrean online di aplikasi Mobile JKN, pasien JKN-KIS tidak perlu antre berlama-lama, sehingga mencegah terjadinya kerumunan," ujar Ghufron dalam keterangan tertulis, Sabtu (18/9/2021).

"Saya harap sosialisasi menu antrean online pada aplikasi Mobile JKN bisa kian digalakkan sehingga masyarakat dapat memanfaatkannya dengan baik. Di RSUD Ciawi, antrean online sudah diterapkan cukup efektif. Kami berharap hal ini bisa dioptimalkan ke depannya," imbuhnya saat melakukan kunjungan ke RSUD Ciawi, Rabu (15/9).

Sementara itu, Direktur RSUD Ciawi dr. M. Tsani Musyafa mengungkapkan optimalisasi penggunaan menu antrean online berdampak positif pada terkendalinya biaya operasional, meningkatnya kepuasan peserta terhadap fasilitas kesehatan karena tidak perlu menunggu lama, dan meminimalisir risiko tertular virus yang ada di fasilitas kesehatan.

"Kami sudah memanfaatkan antrean online sejak tahun 2020 dan berdampak baik terhadap kepuasan pasien. Pasien yang datang pun sudah kami informasikan sehingga datang sesuai antrean jadwal dokter," tutur Tsani.

Dengan layanan antrean online pada aplikasi Mobile JKN, peserta dapat mengorganisir serta mengetahui estimasi waktu pelayanan. Peserta juga akan memperoleh informasi layanan kesehatan yang disajikan melalui video display antrean.

Selain itu, pendaftaran pasien juga akan diperbarui otomatis pada aplikasi P-Care sehingga petugas administrasi tidak perlu melakukan pendaftaran secara manual.

(akd/ega)